Вам когда-нибудь казалось, что разговоры с потенциальными членами команды заканчиваются быстрее, чем чашка теплого кофе? Вы не одиноки. Построение бизнеса сетевого маркетинга — это общение с людьми, а это значит быть мастером общения. Но не бойтесь, друзья-предприниматели! Вот как вы можете избавиться от неловкого молчания и стать чемпионом по общению, вдохновленные книгой Чарльза Духигга “Суперкоммуникаторы”.
Прислушайтесь, а не уходите!
Духигг рассказывает о “суперкоммуникаторах”, людях, которые могут превратить любой разговор в связь. Их секретное оружие? Активное слушание. Это не просто кивание головой, пока вы планируете свой следующий шаг в продажах. Речь идет о том, чтобы по-настоящему понять, что говорит собеседник. Думайте об этом как об игре в архитектора беседы — задавайте открытые вопросы вроде “Каковы ваши цели?” или “Почему вам это интересно?”. Это покажет, что вам не все равно, и поможет выработать свой подход.
Например, представьте, что вы встретили кого-то на сетевом мероприятии. Вместо того чтобы сразу начать рассказывать о своем продукте, спросите его о его текущей ситуации. Может быть, они — родители, которые сидят дома и ищут гибкий график работы. Активно слушая, вы сможете выяснить их потребности и объяснить, как сетевой маркетинг может предложить им такую гибкость и, возможно, даже больше.
Разговорный мостостроитель
Не все чаты созданы одинаковыми. Духигг разделяет их на три типа: практические (деловые сделки), эмоциональные (обмен чувствами) и социальные (непринужденная болтовня). Суперкоммуникаторы чувствуют вибрацию и подстраивают свой стиль. Вы представляете продукт? Сохраняйте практичность. Устанавливаете взаимопонимание? Добавьте немного дружеской светской беседы. Читая комнату, вы установите связь на более глубоком уровне.
Допустим, вы продолжаете общаться с человеком, который проявил интерес к вашей возможности сетевого маркетинга. Это практический разговор, но с оттенком эмоциональности. Четко объясните план вознаграждения, но при этом обратитесь к их опасениям и чаяниям. Возможно, они беспокоятся о временных затратах. Поделитесь своей историей и расскажите, как вы управляете своим графиком. Такое сочетание практической информации и эмоциональной связи способствует доверию и создает более прочный фундамент для вашей сети.
Виртуальные вибрации
С появлением видеозвонков и онлайн-чатов игра изменилась. Невербальные сигналы, такие как язык тела, стали более хитрыми. Вот ключ к разгадке: будьте внимательны. Поддерживайте зрительный контакт (ну, насколько это возможно на экране), искренне улыбайтесь и не отвлекайтесь. Помните, что даже виртуальное общение может быть мощным, если вы приложите к этому усилия.
Возьмем, к примеру, вебинары. Хотя вам может не хватать энергии живой аудитории, вы все равно можете создать увлекательный опыт. Проецируйте тепло через камеру и минимизируйте отвлекающие факторы, чтобы продемонстрировать уважение. Признавая виртуальную обстановку и адаптируя свой стиль общения, вы все равно сможете убедительно представить свои возможности сетевого маркетинга.
Сила повествования
Суперкоммуникаторы понимают магию повествования. Люди воспринимают истории на эмоциональном уровне. Вплетайте в свои разговоры собственный опыт и успехи. Вы преодолели трудности в построении своей сети? Поделитесь этой историей! Она демонстрирует подлинность и вдохновляет других. Допустим, поначалу у вас были проблемы с управлением временем. Расскажите об инструментах и стратегиях, которые вы применили, чтобы найти баланс. Эта уязвимость найдет отклик у потенциальных членов команды, которые могут столкнуться с похожими трудностями.
Освоение нюансов
Эффективная коммуникация выходит за рамки просто слов. Духигг подчеркивает важность эмоционального интеллекта (EQ). Осознание собственных эмоций и эмоций других людей позволяет более эффективно вести беседу. Например, если кто-то выражает недовольство своей нынешней работой, признайте его чувства, прежде чем предлагать свою возможность.
Непрерывное совершенствование
Хорошие новости? Общение — это навык, который можно отточить! Не расстраивайтесь, если вы не увидите результатов в одночасье. Вот несколько способов совершенствования:
- Практика, практика, практика! Разыграйте разговор с другом или коллегой.
- Ищите отзывы. Попросите доверенных лиц дать честные отзывы о вашем стиле общения.
- Запишите себя. Просмотрите презентации или видеозвонки, чтобы выявить области, требующие улучшения.
- Читайте книги и статьи. Существует множество ресурсов, посвященных навыкам общения.
Вынос
Любой человек может стать суперкоммуникатором. Для этого не нужно быть экстравертом или прирожденным продавцом. Речь идет об оттачивании навыков и понимании силы разговора. Став виртуозным слушателем, адаптировав свой стиль и раскачав виртуальное общение, вы в кратчайшие сроки проложите себе путь к успеху в сетевом маркетинге!
Отказ от ответственности
- Она предназначена только для общих информационных целей: Информация, представленная на сайте и в приложении BioKissed, включая, помимо прочего, бизнес-возможности, советы по питанию, советы по здоровому образу жизни, статьи о практике здорового образа жизни, питательные рецепты и статьи о велнесе (далее совместно именуемые “Содержание”), предназначена только для общих информационных целей. Контент не заменяет профессиональные деловые консультации, медицинские советы, диагностику или лечение.
- Это исключительно на ваш страх и риск: BioKissed не рекомендует и не поддерживает какие-либо конкретные тесты, врачей, продукты, процедуры, мнения или другую информацию, которая может быть упомянута на сайте или в приложении. Полагаться на любую информацию, предоставленную BioKissed, ее сотрудниками, нанятыми авторами или другими лицами, появляющимися на сайте или в приложении по приглашению BioKissed, вы можете исключительно на свой страх и риск.
- BioKissed не поддерживает и не одобряет никаких мнений, содержащихся в Контенте: BioKissed не гарантирует точность, полноту или полезность любого Содержания, а также не одобряет любые мнения, выраженные в Содержании. Размещение любого Содержания на сайте или в приложении BioKissed не означает одобрения или утверждения такого Содержания.
- Вы добровольно принимаете на себя все подобные риски: Перед участием в любом испытании, внесением существенных изменений в образ жизни, изменением рациона питания или участием в любой связанной с этим деятельности рекомендуется оценить состояние своего здоровья и уровень физической подготовки. BioKissed снимает с себя ответственность за вещества, которые люди выбирают для употребления, и компания не несет ответственности за любые последствия, в том числе связанные с пищевой аллергией, вызванные таким выбором. Принимая решение участвовать в любом испытании, вы признаете и соглашаетесь с тем, что любая такая деятельность связана с рисками, и вы добровольно принимаете на себя все эти риски, даже если они возникли по халатности BioKissed, ее филиалов или ее членов.
- BioKissed и ее поставщики контента снимают с себя всякую ответственность за последствия: BioKissed и его поставщики контента не несут никакой ответственности за последствия, прямо или косвенно связанные с любыми действиями или бездействием, которые вы предпринимаете на основании информации, найденной на сайте или в приложении BioKissed.
- Читать далее