Случвало ли ви се е да чувствате, че разговорите с потенциални членове на екипа се изчерпват по-бързо от хладка чаша кафе? Не сте сами. Изграждането на бизнес в сферата на мрежовия маркетинг е свързано с общуването с хората, а това означава да сте майстор в общуването. Но не се страхувайте, колега предприемач! Ето как можете да се откажете от неловкото мълчание и да се превърнете в шампион по чат, вдъхновен от книгата „Суперкомуникатори“ на Чарлз Дюиг.
Слушайте нагоре, не навън!
Дюхиг говори за „суперкомуникатори“ – хора, които могат да превърнат всеки чат във връзка. Тяхното тайно оръжие? Активно слушане. Това не означава просто да кимате с глава, докато планирате следващата си търговска презентация. Става дума за истинско разбиране на това, което казва другият човек. Представете си го като игра на архитект на разговора – задавайте отворени въпроси като „Какви са целите ви?“ или „Защо се интересувате от това?“. Това показва, че ви е грижа, и ви помага да адаптирате подхода си.
Представете си например, че се запознаете с някого на събитие за създаване на контакти. Вместо да започнете веднага да представяте продукта си, попитайте го за настоящата му ситуация. Може би е родител, който си стои вкъщи и търси гъвкава работа. Като слушате активно, можете да откриете нуждите им и да обясните как мрежовият маркетинг може да им предложи тази гъвкавост и евентуално повече.
Конструктор на разговорни мостове
Не всички чатове са еднакви. Дюхиг ги разделя на три вида: практични (за бизнес сделки), емоционални (за споделяне на чувства) и социални (за непринудено общуване). Суперкомуникаторите могат да усетят атмосферата и да адаптират стила си. Представяте ли продукт? Поддържайте го практичен. Изграждате връзка? Включете малко приятелски социални разговори. Като разчитате стаята, ще се свържете на по-дълбоко ниво.
Да речем, че проследявате някой, който е проявил интерес към вашата възможност за мрежов маркетинг. Това е практичен разговор, но с примес на емоционалност. Обяснете ясно плана за възнаграждение, но също така обърнете внимание на техните притеснения и стремежи. Може би те се притесняват от ангажираността с времето. Споделете собствената си история и как управлявате графика си. Тази комбинация от практическа информация и емоционална връзка насърчава доверието и изгражда по-здрава основа за вашата мрежа.
Виртуални вибрации
Възходът на видеоразговорите и онлайн чатовете промени играта. Невербалните знаци, като например езикът на тялото, стават по-сложни. Ето какъв е ключът: бъдете внимателни. Поддържайте зрителен контакт (доколкото това е възможно на екрана), усмихвайте се искрено и избягвайте разсейването. Не забравяйте, че дори виртуалната комуникация може да бъде силна, когато положите усилия.
Вземете например уебинарите. Макар че може да ви липсва енергията на публиката на живо, все пак можете да създадете завладяващо преживяване. Прожектирайте топлина чрез камерата си и сведете до минимум разсейването, за да покажете уважение. Като отчитате виртуалната обстановка и адаптирате стила си на общуване, все пак можете да представите възможността си за мрежов маркетинг по завладяващ начин.
Силата на разказването на истории
Суперкомуникаторите разбират магията на разказването на истории. Хората се свързват с историите на емоционално ниво. Вплетете в разговорите си собствените си преживявания и успехи. Преодоляхте ли предизвикателство при изграждането на мрежата си? Споделете тази история! Тя показва автентичност и вдъхновява другите. Да речем, че в началото сте се борили с управлението на времето. Разкажете за инструментите и стратегиите, които сте приложили, за да намерите баланс. Тази уязвимост резонира с потенциалните членове на екипа, които може би са изправени пред подобни препятствия.
Овладяване на нюансите
Ефективната комуникация не се изчерпва само с думите. Дюхиг набляга на значението на емоционалната интелигентност (EQ). Осъзнаването на собствените ви емоции и тези на другите ви позволява да се ориентирате по-ефективно в разговорите. Например, ако някой изразява разочарование от настоящата си работа, признайте чувствата му, преди да представите своята възможност.
Непрекъснато подобрение
Добрата новина? Комуникацията е умение, което може да се усъвършенства! Не се обезкуражавайте, ако не видите резултати за една нощ. Ето някои начини за подобряване:
- Практика, практика, практика! Разиграйте ролеви разговори с приятел или колега.
- Потърсете обратна връзка. Попитайте доверени съветници за честна обратна връзка относно стила ви на общуване.
- Запишете се. Гледайте презентации или обратни видеоразговори, за да идентифицирате областите за подобрение.
- Прочетете книги и статии. Налице е богат набор от ресурси за комуникационни умения.
Извлечението
Всеки може да бъде суперкомуникатор. Не става въпрос за екстроверт или роден продавач. Става въпрос за усъвършенстване на уменията и разбиране на силата на разговора. Като станете майстори слушатели, адаптирате стила си и се възползвате от виртуалната комуникация, ще си проправите път към успеха в мрежовия маркетинг за нула време!
Отказ от отговорност
- Той е предназначен само за общи информационни цели: Информацията, предоставена на уебсайта и в приложението на BioKissed, включително, но не само, бизнес възможности, съвети за хранене, съвети за здравословен начин на живот, статии за практикуване на здравословен начин на живот, подхранващи рецепти и уелнес статии (наричани по-долу общо „Съдържание“), е предназначена само за общи информационни цели. Съдържанието не е предназначено да замени професионален бизнес съвет, медицински съвет, диагноза или лечение.
- Това е единствено на ваш риск: BioKissed не препоръчва и не одобрява конкретни тестове, лекари, продукти, процедури, мнения или друга информация, която може да бъде спомената на уебсайта или в приложението. Разчитането на всяка информация, предоставена от BioKissed, нейните служители, автори, с които е сключен договор, или други лица, които се появяват на уебсайта или в приложението по покана на BioKissed, е единствено на ваш риск.
- BioKissed не подкрепя и не одобрява никакви мнения в Съдържанието: BioKissed не гарантира точността, пълнотата или полезността на Съдържанието, нито одобрява каквито и да било мнения, изразени в Съдържанието. Включването на каквото и да е Съдържание в уебсайта или приложението на BioKissed не означава, че такова Съдържание се одобрява или подкрепя.
- Вие доброволно поемате всички такива рискове: Преди да участвате в каквото и да е предизвикателство, да направите значителни промени в начина си на живот, да промените начина си на хранене или да се включите в каквито и да е свързани с това дейности, е препоръчително да оцените личното си здраве и физическа форма. BioKissed изрично не носи отговорност за веществата, които лицата избират да консумират, и компанията не носи отговорност за каквито и да било последици, включително такива, свързани с хранителни алергии, произтичащи от такъв избор. Избирайки да участвате в някое от предизвикателствата, вие признавате и се съгласявате, че всички подобни дейности носят присъщи рискове и доброволно поемате всички такива рискове, дори ако те произтичат от небрежност на BioKissed, нейните филиали или членове.
- BioKissed и нейните доставчици на съдържание не носят никаква отговорност за последствията: BioKissed и нейните доставчици на съдържание не поемат никаква отговорност за каквито и да било последици, свързани пряко или косвено с действия или бездействия, които предприемате въз основа на информацията, намерена на или чрез уебсайта или приложението на BioKissed.
- Прочетете повече